電子標(biāo)簽安裝和維護(hù)方法具體如下：

1.電子標(biāo)簽

電子標(biāo)簽是由廣東聯(lián)合電子服務(wù)股份有限公司(下稱公司)按照《廣東省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理辦法》的規(guī)定發(fā)行的安裝于車輛上用以識別車輛身份的微波收發(fā)裝置;電子標(biāo)簽上記錄車輛的車牌號碼、車輛類型等資料，專用微波通訊設(shè)備能對其進(jìn)行讀寫操作;當(dāng)車輛經(jīng)過電子不停車收費(fèi)車道(ETC車道)時，專用微波通訊設(shè)備能讀取車輛資料，寫入有關(guān)信息;在聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)中，用戶將粵通卡插入電子標(biāo)簽，通過ETC車道。

2.電子標(biāo)簽如何安裝？

用戶申請電子標(biāo)簽需攜身份證明和車輛行駛證，駕駛需安裝電子標(biāo)簽的車輛(已固封車牌)前往客服中心自營網(wǎng)點或公司電子標(biāo)簽授權(quán)安裝點申請，經(jīng)核實后由專人負(fù)責(zé)安裝。

3.電子標(biāo)簽維護(hù)

（1）拆卸恢復(fù)

電子標(biāo)簽與車輛擋風(fēng)玻璃出現(xiàn)松動，或電子標(biāo)簽整體脫離車輛擋風(fēng)玻璃而導(dǎo)致不能正常使用時，用戶需攜電子標(biāo)簽與車輛行駛證一起開車到客服中心自營網(wǎng)點或公司電子標(biāo)簽授權(quán)安裝點，由安裝人員進(jìn)行拆卸恢復(fù)。

（2）更換

電子標(biāo)簽經(jīng)本公司檢測確需更換的,由客服中心自營網(wǎng)點或公司電子標(biāo)簽授權(quán)安裝點的安裝人員進(jìn)行更換。若電子標(biāo)簽的因人為損壞而需購買新標(biāo)簽的，用戶應(yīng)攜帶車輛行駛證及舊標(biāo)簽開車前往客服中心自營網(wǎng)點或公司電子標(biāo)簽授權(quán)安裝點辦理更換，并按廣東省物價主管部門批復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)支付工本費(fèi)

（3）遷移

電子標(biāo)簽因故需要遷移到另一部車輛的，用戶需提交身份證明及新車行駛證原件并復(fù)印留存，開車前往客服中心自營網(wǎng)點或公司電子標(biāo)簽授權(quán)安裝點提供遷移服務(wù)。

4.投訴

用戶車輛安裝了電子標(biāo)簽后，在正確使用電子標(biāo)簽和粵通卡的情況下，車輛無法通過ETC車道的，用戶可憑《收費(fèi)異常處理證明》撥打96533熱線或到客服中心自營網(wǎng)點投訴。