與小帆同住在酒店的室友，夫妻倆都是醫(yī)護，小孩也才1歲左右，只能交由年邁的爺爺奶奶照顧?？剖依镂迨鄽q的大姐姐，也要跑在前線。

正在掃樓的小凡

大采樣的時候，小帆經(jīng)常忙到凌晨1/2點。高溫時，穿著密不透風(fēng)的防護服，就像蒸桑拿一樣。

“因為腸胃不好，我平時不敢吃太飽，連水都盡量少喝。每天重復(fù)地戳喉嚨，筋骨貼止痛藥是常備的。最累的還是掃樓，之前去一個小區(qū)爬了5棟樓，差點低血糖?！?/p>

“有天上午在沙尾支援結(jié)束，下午馬不停蹄趕到中城天邑的時候，看到成片的大白在樓下等待的場景，瞬間淚目了?！?/p>

生活中，小帆有很多愛好，畫畫、做飯、打游戲，每年都會完成一趟旅行計劃。

2020年春節(jié)，難得休長假的小帆正準備踏上心心念念的迪拜旅途，戲劇性的是在值機之際，小帆收到了武漢爆發(fā)疫情的消息。

“我呆坐在機場糾結(jié)了一個多小時，畢竟2萬元的跟團游，錯過挺可惜的，可醫(yī)院也正是需要人去支援前線崗位的時候。”

最后，小帆選擇留下來和同事們站在一起抗擊疫情。

青春才幾年，疫情就占了三年。從2020年春季、2021年6月、到現(xiàn)在的2022年，每次深圳疫情大面積爆發(fā)或大規(guī)模核酸時，小帆幾乎都在前線支援。

2020年3月29日凌晨4點，正在皇崗口岸為深港跨境司機進行核酸采樣的小帆，發(fā)了這樣一條朋友圈：

山河無恙，歲月靜好。

是醫(yī)護人員們用無數(shù)個不眠之夜，為我們換取了安定的生活環(huán)境。

從二月中旬到現(xiàn)在，沙頭街道新華社區(qū)的網(wǎng)格員朱彩丹已經(jīng)“暫居在酒店”一個月了。經(jīng)歷過寒夜里通宵掃樓到凌晨五點的疲累，也透過隔離區(qū)居民們的求助電話，看盡人世間百態(tài)。

9:20，蜜園小區(qū)上門采樣4戶；

10:05左右下樓，更換隔離防護服；

10:20左右，新中苑上門采樣3戶，無電梯需爬樓；

11:26，下樓更換隔離服；

11:40，福瑞閣（管控區(qū)）上門采樣1戶；

12點，返回社區(qū)指定點脫隔離服對全身消毒；

午飯后，清零任務(wù)（社區(qū)居民信息核實統(tǒng)計，確保每人每天一測）；

22:30，XX小區(qū)826戶住戶信息核查更新完成，下班回酒店休息。

這是朱彩丹某天的工作日程，一整日忙碌下來，通?；氐骄频甑诡^就睡，也記不清熬過多少次夜了。

“印象最深的是2月份在綠景花園掃樓，那時候支援人員還沒到這邊，只有七八個網(wǎng)格員，再加上工作站的幾個同事，一直掃到凌晨五點才結(jié)束，又冷又累，又困又餓......”

“尤其是生理期期間，身體比平時更易疲勞，穿著防護服也不敢跑太多次洗手間?！?/p>

朱彩丹現(xiàn)在和同事共住在一個沒有窗的房間，當(dāng)支援的人手增加時，住處也變得緊張?！案Ｈ痖w有確診的時候，很多保安和醫(yī)護人員過來支援，一時之間酒店也不夠充裕，有同事直接在辦公室的沙發(fā)上撐過了一周?！?/p>

除了體力上的勞累，抗疫也是一場曠日持久的精神拉鋸戰(zhàn)。朱彩丹與同事們經(jīng)常需要處理各種各樣的求助、詢問，安撫社區(qū)居民的情緒。

某天早晨，朱彩丹接到一通電話，有位居民投訴對面小區(qū)的喇叭一直在喊“下樓做核酸”，令TA感到心慌焦慮甚至想跳樓。（疫情期間如有任何心理不適或情緒問題，可撥打市心理咨詢熱線4009959959，請密切關(guān)注自己及身邊人的心理健康。）

“疫情之下大家都不容易，隔離久了情緒多多少少都會受影響，這種情況下，我也只能盡我所能去安撫他們的情緒?！?/span>

拍攝于2月寒潮時

除此之外，網(wǎng)格員們每天還要應(yīng)付不計其數(shù)的糟心電話。

有些居民借口睡過頭或是處理工作，錯過了核酸時間，會打電話指責(zé)網(wǎng)格員沒通知到位，或是投訴網(wǎng)格員消息回復(fù)慢。

“服務(wù)一個幾萬人的大型社區(qū)，我們已經(jīng)盡力去照顧到大家的需求了，只希望大家多多配合、互相理解吧。”

正在貼封條的網(wǎng)格員

總結(jié)過去的一個月，朱彩丹笑稱自己雖是關(guān)關(guān)難過關(guān)關(guān)過，其間也有無數(shù)個感動有愛的瞬間。

有次朱彩丹幫一位居民解決了寵物看病的問題，對方在電話里道了好多聲謝謝；上戶核實信息或采樣的時候，很多居民碰到“大白”，也會說“辛苦了”“加油”這類感激的話語......

“我們不渴望得到什么贊美，只希望大家能配合與理解就行，這就是對我們工作最大的支持。”

朱彩丹的女兒在今年3月剛滿1歲，忙于防疫的她不僅沒能陪孩子過生日，連原本計劃好的周歲儀式也因疫情未兌現(xiàn)。

“現(xiàn)在最大的心愿就是疫情盡快結(jié)束，解封后回家陪陪孩子、抱抱她，給寶寶補過一個周歲生日?！?/p>

始終站在一線的他們

當(dāng)社區(qū)按下暫停鍵的時候，作為社區(qū)服務(wù)者的他們必須加速跑起來，謝謝你們，守護了我們的家！

Anne是一名教培行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，同時也飽受疫情之苦——近三個月未開工。

停課期間，Anne看見小區(qū)附近的核酸點缺志愿者，做核酸時就順便報名了。

“這段時間一直不能復(fù)工，還有房租要交，整天閑在家胡思亂想也會焦慮，不如去做點有意義的事情。況且疫情如果遲遲不結(jié)束，對線下教培行業(yè)也會造成嚴重影響，希望自己也能為國家盡一份力吧。”

穿上“大白”的Anne

報名志愿者之后，Anne就被拉進了義工群，后來跑了幾次核酸點才了解到，志愿者里有很多是國企單位就地轉(zhuǎn)為義工，也有部分和她一樣暫時失業(yè)/待業(yè)的人。

義工需要在現(xiàn)場組織排隊、掃碼、發(fā)給隊長測管、發(fā)貼紙或跟著網(wǎng)格員掃樓核查住戶。Anne所在社區(qū)志愿者充足，每隔3-5小時左右就會換一批人，工作強度也是Anne能接受的。

不過，最考驗人意志的，莫過于直逼30℃的高溫。

“白色防護服穿上不一會兒就汗如雨下，高溫天的時候悶到霧氣出不來，眼前一片模糊。藍色防護服相對涼快一點，但防護能力要比白色差，穿‘大藍’時我們一般站在離檢測點比較遠的崗位?！?/p>

圖片來自“大藍”志愿者R

炙熱酷暑下，志愿者們不但辛苦，偶爾還會碰到一些不講理的人，可以說完全是吃力不討好的活。

為什么他們還在堅持呢？因為這件事總得有人去做。

“有同事去城中村掃樓的時候，碰到一位熱情的老奶奶，一定要請他們喝茶。有次站貼紙崗，居民收到會對我說謝謝、辛苦了，收到這些正面的回饋也會讓我覺得很有成就感。”

第一次成為“大白”，第一次站在防疫者的視角，第一次身處防疫前線，Anne也是千萬個為疫情挺身而出的深圳人之一。

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哪有什么英雄？不過是一群有愛有牽掛的人，穿上防護服，肩負起責(zé)任感與使命，和“看不見的敵人”斗爭罷了！

他們離開舒適溫馨的家，置身最危險的一線；奔跑在深夜，與病毒搶占時間；超負荷堅守在崗，二十四小時隨時待命。

密不透風(fēng)的防護服里，雙手被汗水泡腫；炙熱的高溫下，連水都不敢多喝一口；被誤解、被責(zé)罵，他們也默默忍受。

守護我們的，從來都不是什么超人，而是我們身邊的平凡人！

愿病疫消散，深圳早日恢復(fù)尋常煙火。