● 深圳經(jīng)濟特區(qū)居住證補領(lǐng)、換領(lǐng)范圍與條件

○ 受理范圍

服務(wù)對象：自然人

○ 受理條件

居住證損壞或者證面記載信息發(fā)生變更的，居住證持有人可以申請換領(lǐng)新證。領(lǐng)取新證時，應(yīng)當交回原證。居住證損毀或者丟失的，可以申請補領(lǐng)新證。

● 辦理流程

○ 網(wǎng)上辦理流程

1.申請:申請人通過門戶網(wǎng)站（“深圳經(jīng)濟特區(qū)居住證服務(wù)平臺（https://szjzz.ga.sz.gov.cn）”、“深圳市公安局”）或微信（“深圳居住證”微信公眾號、“粵省事”微信小程序）等網(wǎng)上辦理入口注冊賬號并提交申請，流程開始。

2.受理:申請材料完備并通過系統(tǒng)初核提交成功的，系統(tǒng)即時受理并出具受理回執(zhí)。
3.審核：公安機關(guān)根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)居住證條例》、《深圳市居住登記和居住證辦理規(guī)定》相關(guān)條款2個工作日內(nèi)對受理后的申請進行審核。
4.審批：公安審核結(jié)果即為最終審批結(jié)果。審核通過的通知申請人繳納工本費。15日內(nèi)未繳費的終止辦證流程，申請人繳費時間不計入整體承諾辦理時限。
5.辦結(jié)：繳費后2個工作日內(nèi)居住證系統(tǒng)發(fā)送制證數(shù)據(jù)至制證中心，制證中心5個工作日內(nèi)制證，業(yè)務(wù)辦結(jié)。
6.送達：制作好的證件1個工作日流轉(zhuǎn)到受理點或郵局，申請人可通過居住證窗口或同城快遞領(lǐng)證，證件送達后流程結(jié)束。換領(lǐng)居住證的，發(fā)證時收回原居住證（同城快遞發(fā)證的由郵遞員收回）。

○ 窗口辦理流程

1.申請：申領(lǐng)人應(yīng)當攜帶本人身份證明材料，到現(xiàn)居住所屬居住證受理點提交申請。
2.受理：受理點應(yīng)當對申領(lǐng)人是否符合辦證條件進行初步核對。符合辦證條件的，打印居住證申請表，交申領(lǐng)人核對、補充相關(guān)信息并簽名確認后，出具受理回執(zhí)。
3.審核：公安機關(guān)根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)居住證條例》、《深圳市居住登記和居住證辦理規(guī)定》相關(guān)條款2個工作日內(nèi)對受理后的申請進行審核。
4.審批：公安審核結(jié)果即為最終審批結(jié)果。審核通過的通知申請人繳納工本費。15日內(nèi)未繳費的終止辦證流程，申請人繳費時間不計入整體承諾辦理時限。
5.辦結(jié)：繳費后2個工作日內(nèi)居住證系統(tǒng)發(fā)送制證數(shù)據(jù)至制證中心，制證中心5個工作日內(nèi)制證，業(yè)務(wù)辦結(jié)。
6.送達：制作好的證件1個工作日流轉(zhuǎn)到受理點或郵局，申請人可通過居住證窗口或同城快遞領(lǐng)證，證件送達后流程結(jié)束。換領(lǐng)居住證的，發(fā)證時收回原居住證（同城快遞發(fā)證的由郵遞員收回）。