● 個人賬戶信息變更業(yè)務(wù)范圍與條件

○ 受理范圍

服務(wù)對象：企業(yè)法人,自然人,行政機關(guān),事業(yè)法人及其他社團組織

○ 受理條件

個人信息發(fā)生變更，或辦理個人賬戶設(shè)立時提供的職工姓名或者身份證號碼信息有誤。

業(yè)務(wù)辦理須知：
（一）個人信息變更： 1.15位身份證號碼升至18位身份證號碼要求變更的，職工辦理的，持本人有效身份證件即可辦理；專辦員辦理的，持專辦員有效身份證件原件及職工有效身份證辦理。 2.一般情況下，職工可跨行預(yù)約辦理個人信息變更。如職工公積金賬戶未關(guān)聯(lián)聯(lián)名卡且需要變更姓名或證件號碼的，則需要預(yù)約到職工繳存銀行辦理個人信息變更。專辦員為其單位名下職工辦理個人信息變更的，只能到繳存銀行網(wǎng)點辦理。 3. 機關(guān)事業(yè)單位職工編制信息變更的，專辦員須在網(wǎng)上辦事大廳辦理。 4. 港澳臺和外籍職工無法提供舊開戶證件的，需提供相應(yīng)的輔助證明材料原件，包括但不限于：（1）香港、澳門特別行政區(qū)居民為香港、澳門特別行政區(qū)居民身份證；（2）臺灣地區(qū)居民為在臺灣居住的有效身份證明；（3）外國公民為外國居民身份證、使領(lǐng)館人員身份證件或者機動車駕駛證等其他帶有照片的身份證件；（4）完稅證明、水電煤繳費單等稅費憑證。 5.港澳臺和外籍職工辦理信息變更的，可直接到住房公積金業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點申請辦理，無需預(yù)約，但應(yīng)使用《深圳市住房公積金個人信息變更申請表（僅限港澳臺和外籍職工使用）》。 （二）個人賬戶生效前信息變更： 1.個人賬戶生效后職工信息變更的，通過“個人信息變更”業(yè)務(wù)辦理信息變更。 2.該項業(yè)務(wù)只能在單位所屬繳存銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)點辦理。3.強制校驗的，可由職工本人、職工委托配偶或他人辦理。職工委托配偶辦理的，須提交配偶身份證件原件、結(jié)婚證原件及復(fù)印件各一份；職工委托其他人辦理的，須提交經(jīng)公證機構(gòu)公證的授權(quán)委托書原件、受托人身份證件原件。

● 辦理流程

○ 網(wǎng)上辦理流程

1申請：申請人登錄廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)選擇 “職工備案類信息變更”，填報相關(guān)申請信息后提交。
2受理：系統(tǒng)當(dāng)場自動受理。
3審核：系統(tǒng)當(dāng)場自動審核。
4審批：符合辦理條件的，系統(tǒng)當(dāng)場審批通過。不符合辦理條件的，審批當(dāng)場審批不通過。
5辦結(jié)：審批通過后業(yè)務(wù)當(dāng)場辦結(jié)。（一個工作日內(nèi)）
6送達(dá)：系統(tǒng)當(dāng)場自動出業(yè)務(wù)受理回執(zhí)，申請人自行打印。

○ 窗口辦理流程

1申請：申請人登錄廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)通過“個人賬戶信息變更”填報相關(guān)信息后提交。系統(tǒng)當(dāng)場審核申請，審核通過的，申請人攜帶相關(guān)資料到預(yù)約柜臺辦理。審核不通過的，退回重新填報相關(guān)信息。
2 受理：柜員當(dāng)場檢查申請材料，申請人符合申請資格且材料齊全、符合法定形式的當(dāng)場給予受理；申請人不符合申請資格或材料不齊全、不符合法定形式的，不予受理并告知不予受理的理由；申請人材料不符合要求但可以當(dāng)場更正的，當(dāng)場更正后予以受理。
3 審核：柜員當(dāng)場進(jìn)一步審核材料后在業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入相關(guān)材料信息。
4 審批：符合辦理條件的，柜員錄入系統(tǒng)后當(dāng)場審批通過。不符合辦理條件的，審批不通過并當(dāng)場告知審批不通過的原因。
5 辦結(jié)：審批通過后業(yè)務(wù)當(dāng)場辦結(jié)。（一個工作日內(nèi)）
6 送達(dá)：申請人當(dāng)場領(lǐng)取業(yè)務(wù)受理回執(zhí)。